Rastreo
Su contenedor visible desde que sale del puerto hasta que se abre en destino.
- Marchamo electrónico GPS homologado
- Geocercas por ruta autorizada de Aduanas
- Alerta de desvío, parada y apertura
- Apertura remota en destino
Seguridad Custodia Rastreo
¡El mundo mueve su carga, nosotros la monitoreamos!
- Marchamos homologados por la Dirección General de Aduanas
- Inscritos ante el Ministerio de Seguridad Pública
- Trabajamos con estándares internacionales
- Rastreo 24/7/365 y custodia armada
¡Protegemos su carga justo en el momento más crítico: cuando usted no la ve!
24/7/365
Centro de monitoreo atendido por personas, todos los días del año.
30s
Cada marchamo reporta su posición cada 30 segundos, también en el túnel Zurquí.
TICA
Marchamos homologados por la Dirección General de Aduanas y reporte al sistema TICA.
3
Seguridad, custodia y rastreo con un solo proveedor y un solo número.
Propuesta de valor
Lo que gana su operación
Operaciones más seguras y eficientes
Reducción de pérdidas, riesgos y costos ocultos
Mayor confianza de socios comerciales e internacionales
Cumplimiento normativo sin fricciones
Tranquilidad alineada a estándares globales (BASC, AVSEC)
CITRACK en acción
Del sellado a la apertura, en 24 segundos
No es solo un marchamo electrónico, es: tecnología de punta, respaldo y monitoreo en tiempo real. Somos el factor estabilizador entre su carga y los riesgos que representa.
Servicios
Tres pilares, un solo responsable
¡Qué entregamos!
- Reducción de riesgos
- Tranquilidad y confianza de nuestros clientes
- Optimización de costos frente a pérdidas potenciales
- Cumplimiento de normativas
Custodia
Escolta y respuesta armada para la carga sensible y para reaccionar ante una alerta.
- Escolta en ruta con custodio asignado
- Respuesta ante alertas del monitoreo
- Análisis de riesgo de la ruta
- Investigación y recuperación de carga
Seguridad
Oficiales en puestos de control y revisión para almacenes, predios y plantas.
- Control de acceso de personas y vehículos
- Registro con cédula y fotografía
- Revisión de contenedores en 7 puntos
- Rondas y supervisión de puestos
En el terreno
Oficiales y custodios CITRACK
Personal capacitado e inscrito, con uniforme e identificación, en puertos, almacenes fiscales y en ruta.
Cobertura nacional
Cada ruta controlada, antes de que su carga viaje
Geocercas programadas y controladas, alertas verificadas cada 30 segundos, respuesta armada en carretera mediante unidades de recorrido y supervisión de rutas.
Ruta 32Moín · Limón → San José, con rutas alternas si se cierra el Zurquí
Ruta 27Caldera → El Coyol de Alajuela
Ruta 1Peñas Blancas → Valle Central
Ruta 2Paso Canoas → Valle Central
Cómo funciona
De la cita en el puerto a la apertura en destino
Un servicio de marchamo con custodia, paso a paso. Usted ve cada etapa desde su celular.
Solicitud
Nos envía el DUA y nos confirma día, hora, inicio y destino, por WhatsApp o desde la app en esta misma página.
Confirmación
Confirmado el servicio, le enviamos por el mismo canal el número de marchamo electrónico (ME) y el nombre del custodio asignado.
Seguimiento
Monitoreo le envía su usuario y contraseña de acceso para que reciba el inicio del viaje, avances, rutas, alertas y la hora estimada de llegada de su carga.
Apertura
Escanee el código QR del marchamo y envíelo por la app o por WhatsApp. Verificamos ubicación y arribo, y procedemos a la apertura.
Solicite en un toqueMarque el servicio y le dejamos el mensaje listo; solo complete los datos.
Contenedor● En tránsito
MSCU 482 117-3
MarchamoCR-126
ChoferVerificado
Llegada est.17:40
DestinoEl Coyol
Plataforma CITRACK
Lo que ve monitoreo, lo ve usted
Cada cliente recibe un acceso seguro: nadie más ve su carga. Reciba en tiempo real la información completa de sus contenedores, con históricos de servicio y facturación desde la app, sin complicaciones ni tediosos mensajes de texto.
Foto de salida sellada
Puertas, marchamo y placa, con hora y coordenadas tomadas en el momento.
Alertas tempranas
Desvío de ruta, parada no autorizada o cita atrasada en el puerto.
Chofer verificado
Nombre y licencia del chofer asignado, para que nadie lo cambie sin que usted lo sepa.
Facturas y DUA (plataforma clientes)
Solicite servicios, envíe documentos y consulte facturas en el mismo lugar.
Apertura en destino
Escanee, verificamos y se abre
Para el encargado del almacén fiscal o el aforador. Sin cizalla, sin esperas y sin perder el marchamo.
- 1
Escanee el código QREstá en la tapa del marchamo. Se abre WhatsApp con la solicitud ya escrita.
- 2
Verificamos el destinoEl sistema confirma que el marchamo está asignado y dentro de la geocerca del almacén.
- 3
Retire el marchamo al escuchar el pitidoMonitoreo aprueba y envía la orden de apertura en segundos.
¿No tiene datos en el celular? Llame al 8891-8338, el mismo número de emergencias, las 24 horas.
Nosotros
Quiénes somos, misión, visión y política
¡Nuestro sello de identidad y propósito!
CITRACK es una empresa 100 % de capital costarricense, formada por profesionales con amplia experiencia en seguridad y gestión de riesgos para la cadena de suministro.
Unimos tecnología y personal especializado en un solo servicio: marchamos electrónicos homologados, rastreo GPS y monitoreo 24/7/365, custodia y respuesta armada en carretera, y oficiales de seguridad para terminales, almacenes y plantas. Acompañamos la carga de nuestros clientes en importación y exportación, desde que se sella hasta que se abre en destino.
Conocemos los riesgos reales de las rutas del país y trabajamos para anticiparlos: cada viaje se planifica, se vigila y se verifica, para que nuestros clientes operen con tranquilidad y cumplan sus compromisos con aduanas, socios comerciales y aseguradoras.
- IntegridadActuamos con honestidad y transparencia en cada servicio.
- ConfidencialidadLa información de cada cliente es solo suya.
- RespuestaAtendemos cada alerta de inmediato, a cualquier hora.
- CompromisoCumplimos lo que prometemos, en cada viaje.
- Mejora continuaNos capacitamos y actualizamos con estándares internacionales.
Proteger la carga de nuestros clientes en cada etapa del viaje, con rastreo GPS, marchamos electrónicos, monitoreo las 24 horas y oficiales capacitados.
Ser la empresa de seguridad para la cadena de suministro más confiable de Costa Rica y la región.
Precinto Electrónico S.A. se compromete a prestar sus servicios de seguridad para la cadena de suministro libre de actividades ilícitas, como el narcotráfico, el contrabando, el terrorismo, el lavado de activos y la corrupción. Para lograrlo, la empresa se compromete a:
- Identificar y controlar sus riesgos.
- Cumplir los requisitos legales y los de la Norma y Estándares BASC.
- Seleccionar, capacitar y verificar a su personal y a sus asociados de negocio.
- Proteger la información de sus clientes.
- Mejorar continuamente su Sistema de Gestión en Control y Seguridad.
Homologados ante AduanasMarchamos y plataforma habilitados para el tránsito aduanero.
Rumbo a BASC v6Sistema de gestión en control y seguridad en implementación.
Programa AVSECSeguridad para carga aérea en proceso ante la DGAC.
Contacto
Hable con una persona, no con un menú
Solicite una evaluación de riesgo de su ruta. Sin costo.
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